Was im Vergleich zu den Wettbewerbern von CollectOnline am meisten auffällt, ist, dass das Team nicht nur sagt, dass es eng mit seinen Kunden zusammenarbeitet – es tut es tatsächlich. Das Team von CollectOnline konnte die Funktionen, die La-On noch benötigte, schnell implementieren. „CollectOnline gibt uns die Flexibilität, die unser internationales Geschäft erfordert.“

CollectOnline hat es dem Unternehmen ermöglicht, sein Fallvolumen erheblich zu steigern und gleichzeitig die Ergebnisse zu verbessern. Echtzeit-Zugriff für Kunden und Self-Service-Optionen für Schuldner schaffen Vorteile für alle Beteiligten. Sie beschreiben CollectOnline als wertvollen Partner, der Erreichbarkeit mit Professionalität verbindet.

DEMONDO hat sich für RecoverOnline als Plattform entschieden, die dem internationalen und mehrsprachigen Charakter seiner Geschäftstätigkeit entspricht. Sie bietet die Flexibilität, Workflows an verschiedene Vertragsstrukturen anzupassen, lässt sich effizient in Kundenanwendungen integrieren und bietet eine skalierbare Preisgestaltung ohne Einschränkungen bei den Nutzerlizenzen. Die kontinuierliche Entwicklung von KI-Funktionen wie Chatbots und E-Mail-Automatisierung trägt zudem dazu bei, europäische Inkassoprozesse effizienter und automatisierter zu gestalten.

Medicas ist sowohl mit der Software als auch mit dem Service von CollectOnline sehr zufrieden. Die Plattform gibt ihnen die Gewissheit, dass die meisten Rechnungen bezahlt werden. Sie nutzen sie täglich und haben erlebt, wie moderne Technologie hochautomatisierte administrative Prozesse sowie ein effizientes Inkasso und Kreditmanagement ermöglicht.

CollectOnline hat die Art und Weise, wie die Gemeinde ihre Schuldner verwaltet, grundlegend verändert. Der Wechsel von manuellen Prozessen zu digitalen Kanälen spart Zeit und Geld und macht die Organisation zugänglicher. Da die Plattform einfach zu bedienen ist, können Workflows intern ohne IT-Unterstützung verwaltet werden, was sowohl die Abläufe als auch die Beziehungen zu den Bürgern verbessert.