COLLECTONLINE - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : février 2026

Ce document constitue la politique de protection des données de CollectOnline NV. Il a pour but d'indiquer comment CollectOnline NV traite les données à caractère personnel, c'est-à-dire les données relatives à une personne physique qui est ou peut être identifiée.

Général

Ces dispositions relatives à la protection des données s'appliquent à l'offre internet de CollectOnline sur www.collectonline.eu (ci-après dénommé le « Site Web »).

CollectOnline utilise toutes les données transmises dans le cadre de l'utilisation du site web exclusivement dans le respect de la législation en vigueur et des dispositions relatives à la protection des données. Ces dispositions ne s'appliquent pas dans la mesure où le site web ne fait qu'ouvrir l'accès aux applications et/ou contenus de tiers, et que ces applications et/ou contenus ont été expressément désignés par CollectOnline comme ne relevant pas de sa responsabilité. Dans ces cas, les dispositions relatives à la protection des données de tiers, qui peuvent différer des présentes, peuvent s'appliquer.

CollectOnline peut modifier occasionnellement ces dispositions afin de les adapter aux extensions futures ou à d'autres modifications des sites web ou de prestations spécifiques. Le client a le droit de demander à tout moment la suppression des données stockées le concernant.

Données à caractère personnel

Lors de l'utilisation du site web et de certaines applications, CollectOnline collecte des données à caractère personnel sur l'utilisateur, dans la mesure où celui-ci communique ces données (par exemple, via le formulaire « Contact » ou lors d'une prise de contact via le site web). Ces données à caractère personnel mises à disposition par l'utilisateur sont utilisées par CollectOnline pour répondre aux demandes, contacter l'utilisateur ou pour élaborer et exécuter ses commandes. CollectOnline ne collectera, traitera et utilisera les données à caractère personnel mises à disposition en ligne que pour les finalités communiquées.

CollectOnline peut exiger la fourniture de données à caractère personnel si le client contacte le service client (Customer Support) de CollectOnline via le site web et communique à cette occasion des données personnelles. Les données enregistrées dans le cadre du service client sont conservées par CollectOnline et utilisées pour traiter la demande du client.

Mise à disposition de données à des tiers

CollectOnline peut mettre les données des clients à la disposition de tiers avec lesquels CollectOnline collabore dans le cadre du traitement des données, de la mise à disposition d'applications et/ou du service client (Customer Support). Dans ce cas, les données concernées sont traitées conformément aux dispositions définies ici.

CollectOnline peut mettre des données à caractère personnel à la disposition de tiers dans les cas suivants :

Si le client a expressément donné son consentement à la mise à disposition, consentement qui peut être révoqué à tout moment.

Si une ordonnance judiciaire ou administrative exécutoire ou inattaquable (définitive) a été émise pour la production et/ou la mise à disposition de données à des tiers.

Si CollectOnline est tenu, en vertu d'une obligation légale, de produire et/ou de mettre à disposition et/ou de transmettre des données à des tiers, même en l'absence d'une telle ordonnance.

Si la production et/ou la mise à disposition sont nécessaires pour empêcher, de manière légalement autorisée, toute utilisation abusive du site web ou de certaines applications, en particulier une violation des conditions d'utilisation.

Utilisation de données anonymisées

1. CollectOnline a le droit d'anonymiser ou de pseudonymiser les données collectées sur le client et d'établir des statistiques et des évaluations comparables à partir des données ainsi traitées.

2. CollectOnline a également le droit d'utiliser les données anonymisées ou pseudonymisées à ses propres fins et de mettre ces données à la disposition de tiers.

Retrait du consentement

Dans la mesure où le client a consenti à l'utilisation des données sous une forme particulière, il peut révoquer cette déclaration à tout moment avec effet pour l'avenir.

Traitement des données à caractère personnel

Vos données feront l'objet d'un traitement automatisé par CollectOnline dans le but de répondre à vos questions, de vérifier vos données auprès de votre assureur, société de leasing et/ou courtier, et d'améliorer nos services. CollectOnline peut transmettre vos données à des partenaires externes en vue de vous proposer des offres intéressantes de la part de ces partenaires. Pour consulter, modifier, rectifier ou supprimer vos données, vous pouvez adresser une demande à notre département marketing à l'adresse e-mail hello@collectonline.eu.