{"id":989562,"date":"2026-09-11T08:59:05","date_gmt":"2026-09-11T08:59:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.collectonline.eu\/ueber-uns\/karriere\/business-consultant\/"},"modified":"2026-09-29T14:40:11","modified_gmt":"2026-09-29T14:40:11","slug":"business-consultant","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.collectonline.eu\/de\/ueber-uns\/karriere\/business-consultant\/","title":{"rendered":"Business Consultant"},"content":{"rendered":"\t\t
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Standort<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Belgien (Gent\/Antwerpen)<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Anstellung<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Vollzeit<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00dcber CollectOnline<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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CollectOnline ist ein internationaler, KI-gest\u00fctzter Order-to-Cash-Akteur, der das Forderungsmanagement durch digitale Innovationen intelligenter gestaltet. Durch einen Omnichannel-Ansatz \u2013 E-Mail, Telefon, SMS, Self-Service \u2013 kombiniert unsere Plattform intelligente Automatisierung mit menschlicher Empathie. <\/p>

Wir sind in mehr als 14 europ\u00e4ischen L\u00e4ndern aktiv und bedienen Kunden in einer Vielzahl von Sektoren: Gesundheitswesen, Energie, Telekommunikation, Einzelhandel und Finanzen.<\/p>

Sobald die Abteilung Operations einen Kunden erfolgreich implementiert hat, werden Sie als Customer Success Manager zum best\u00e4ndigen Gesicht, das die Beziehung langfristig pflegt: Sie stellen sicher, dass die Kunden die Plattform weiterhin nutzen, wachsen und wiederkehren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ihre Rolle <\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Sie sind der Architekt einer erfolgreichen Implementierung. Von dem Moment an, in dem der Vertrieb den Vertrag abschlie\u00dft, \u00fcbernehmen Sie: Sie analysieren die aktuelle Situation des Kunden, \u00fcbersetzen diese in ein konkretes Statement of Work und leiten die Implementierung von DunningOnline oder RecoverOnline von A bis Z.\nSie verwalten mehrere Kundenprojekte gleichzeitig \u2013 jedes in einer anderen Phase, jedes mit seiner eigenen Komplexit\u00e4t. Nach dem Go-live begleiten Sie den Kunden auch durch die Hypercare-Phase: Sie bleiben der Ansprechpartner, bis der Kunde reibungslos arbeitet und bereit f\u00fcr die \u00dcbergabe an das Support-Team ist. <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ihre Aufgaben:<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \u2013 Situationsanalyse<\/strong><\/p>

    Abbildung der aktuellen Prozesse, Systeme und Schwachstellen des Kunden.<\/p>

    \u2013 Anforderungsanalyse<\/strong><\/p>

    Umwandlung von Kundenbed\u00fcrfnissen in einen klaren technischen und funktionalen Umfang.<\/p>

    \u2013 Statement of Work<\/strong><\/p>

    Erstellung eines SoW, das als vertragliche Grundlage f\u00fcr die Implementierung dient.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tImplementierung & Konfiguration<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      \u2013 Plattformkonfiguration<\/strong><\/p>

      Einrichtung von DunningOnline oder RecoverOnline passend zum Kunden: Workflows, Kommunikationskan\u00e4le, Integrationen.<\/p>

      \u2013 Technische Beratung<\/strong><\/p>

      Koordinierung von Integrationen mit ERP, Buchhaltungssoftware und Zahlungsanbietern.<\/p>

      \u2013 Testen & Validierung<\/strong><\/p>

      Sicherstellen, dass vor dem Go-live alles funktioniert \u2013 gemeinsam mit dem Kunden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tProjekt- & Portfoliomanagement<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \u2013 Parallele Projektverfolgung<\/strong><\/p>

        Verwaltung mehrerer aktiver Implementierungen gleichzeitig \u00fcber JIRA, mit w\u00f6chentlichen Portfolio-Status-Updates.<\/p>

        \u2013 Stakeholder-Kommunikation<\/strong><\/p>

        Proaktive Berichterstattung an den Kunden und den internen Teamleiter \u00fcber Fortschritte, Risiken und Entscheidungen.<\/p>

        \u2013 Hypercare & \u00dcbergabe<\/strong><\/p>

        Nach dem Go-live bleiben Sie w\u00e4hrend der Hypercare-Phase der Ansprechpartner und sorgen f\u00fcr eine strukturierte \u00dcbergabe an das Support-Team.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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        Wen wir suchen<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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        Das bringen Sie mit<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMaster-Abschluss.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t5+ Jahre Erfahrung in der Implementierung, Unternehmensberatung oder im Projektmanagement \u2013 vorzugsweise in einem SaaS- oder FinTech-Umfeld.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNachgewiesene Erfahrung in der gleichzeitigen Leitung mehrerer Projekte.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tStarke analytische F\u00e4higkeiten: Sie verstehen schnell, wie Kundenprozesse funktionieren und wo die Engp\u00e4sse liegen.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVertraut mit Projektmanagement-Tools wie JIRA oder \u00e4hnlichen.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tExzellente Kommunikation in Niederl\u00e4ndisch und Englisch; Franz\u00f6sisch und\/oder Deutsch ist ein Plus.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
        • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSie verbinden Struktur und Disziplin mit einem kundenorientierten, pragmatischen Ansatz.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Idealerweise<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKenntnisse in den Bereichen Kreditmanagement, Debitorenbuchhaltung oder Inkassoprozesse.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
          • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tErfahrung mit ERP-Integrationen oder der Anbindung von SaaS-Plattformen.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
          • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAffinit\u00e4t zu KI-Anwendungen in Gesch\u00e4ftsprozessen.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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            Was wir bieten<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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            • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEine Schl\u00fcsselrolle im Operations-Team eines schnell wachsenden europ\u00e4ischen SaaS-Scale-ups.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
            • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDirekte Wirkung: Ihre Implementierungen tragen zum Kundenerfolg in \u00fcber 14 L\u00e4ndern bei.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
            • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAutonomie und Eigenverantwortung \u2013 Sie sind f\u00fcr Ihr Portfolio verantwortlich.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
            • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAttraktives, markt\u00fcbliches Gehaltspaket.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
            • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFlexible Arbeitszeiten \u2013 und ein Arbeitsplatz, an den Sie wirklich gerne kommen.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
            • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFortbildungsbudget und Raum f\u00fcr pers\u00f6nliches und fachliches Wachstum.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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              Interessiert?<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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              Erkennen Sie sich in diesem Profil wieder? Kontaktieren Sie uns direkt \u00fcber:<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              sophie@collectonline.eu<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              Sagen Sie uns in zwei bis drei S\u00e4tzen, was Sie als Business Consultant auszeichnet \u2013 und auf welches Implementierungsprojekt Sie am meisten stolz sind.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Standort Belgien (Gent\/Antwerpen) Anstellung Vollzeit \u00dcber CollectOnline CollectOnline ist ein internationaler, KI-gest\u00fctzter Order-to-Cash-Akteur, der das Forderungsmanagement durch digitale Innovationen intelligenter gestaltet. Durch einen Omnichannel-Ansatz \u2013 E-Mail, Telefon, SMS, Self-Service \u2013 kombiniert unsere Plattform intelligente Automatisierung mit menschlicher Empathie. Wir sind in mehr als 14 europ\u00e4ischen L\u00e4ndern aktiv und bedienen Kunden in einer Vielzahl von Sektoren:…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":989280,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","_templately_pack_id":"","_templately_imported_at":"","_templately_source":"","_templately_import_session_id":"","_thinkrank_schema_form_data":"","_thinkrank_selected_schema_type":"","_thinkrank_additional_schemas":"","_thinkrank_canonical_url":"","_thinkrank_og_title":"","_thinkrank_og_description":"","_thinkrank_og_image":"","_thinkrank_twitter_title":"","_thinkrank_twitter_description":"","_thinkrank_twitter_image":"","_thinkrank_imported_from":"","_thinkrank_focus_keywords":[],"_thinkrank_focus_keyword":"","_thinkrank_robots_meta_enabled":0,"_thinkrank_robots_meta":"","_thinkrank_advanced_robots_meta":"","_thinkrank_exclude_from_search":0,"_thinkrank_exclude_from_archives":0,"_thinkrank_primary_category":0,"_xspeed_no_cache":false,"_xspeed_expiry_hours":0,"footnotes":""},"class_list":["post-989562","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.collectonline.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/989562","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.collectonline.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.collectonline.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.collectonline.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.collectonline.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=989562"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.collectonline.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/989562\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":989564,"href":"https:\/\/www.collectonline.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/989562\/revisions\/989564"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.collectonline.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/989280"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.collectonline.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=989562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}